Asistență (Întrebări frecvente)

Machineseeker este cea mai importantă piață online din lume pentru utilaje uzate. Peste 200.000 oferte de la mai mult de 8.100 vânzători sunt în prezent online. În calitate de parte interesată, puteți trimite vânzătorului în mod gratuit și fără înregistrare o cerere de informații sau îl puteți contacta direct pe vânzător prin telefon.
În calitate de cumpărător, veți găsi 200.000 Mașini industriale de toate categoriile pe piață. O cerere de cumpărare este gratuită și fără obligații pentru dumneavoastră. Vânzătorul respectiv vă va contacta de obicei cu promptitudine. O potențială afacere nu este tranzacționată prin intermediul pieței noastre și nu nu luăm comisioane.
Folosiți bara de căutare din partea de sus a ecranului, ca în cazul căutării pe Google. Introduceți numele mașinii sau al vehiculului pe care îl căutați și apăsați Enter sau faceți clic pe lupă. În lista rezultatelor căutării veți găsi toate anunțurile corespunzătoare care corespund căutării dumneavoastră. Faceți clic pe oferta dorită pentru a vizualiza detaliile și a trimite o cerere de informații. Aveți, de asemenea, opțiunea de a căuta în categoriile individuale .
Puteți trimite furnizorului o cerere de informații direct prin e-mail. Utilizați pur și simplu formularul albastru de cerere de informații din partea dreaptă a anunțului sau butonul albastru Contact furnizor (în stânga jos). De asemenea, veți găsi numărul de telefon sau de fax sub formularul de cerere de informații. Dacă faceți clic pe numele furnizorului, se deschide profilul comerciantului (dacă este disponibil), cu informații suplimentare despre potențialul partener de afaceri.
Un mesaj se poate pierde cu ușurință sau poate ajunge în dosarul de spam al celeilalte persoane. Vă rugăm să contactați din nou furnizorul - dacă este necesar, prin alte mijloace, cum ar fi telefonul sau faxul. Noi înșine dispunem doar de datele publicate în anunț.
Puteți afișa comercianți individuali prin intermediul funcției de căutare trader. Pentru a face acest lucru, folosiți linia de căutare din stânga sus sau faceți clic pe furnizori prin apelarea unei categorii. Prin intermediul elementului de meniu Cercetare > Trimitere cerere puteți trimite cererea dvs. către toți comercianții dintr-o categorie.
Cele mai importante aspecte ale licitației curente pot fi găsite aici.
Protecția datelor este o prioritate absolută pentru noi. Prin urmare, pentru a preveni furtul de date, filigranul și/sau codul sunt introduse în text.
Vânzătorii trebuie să respecte regulile pieței atunci când creează anunțuri. Aceasta include, de exemplu, ștergerea promptă sau punerea pe pauză a mașinilor vândute. Puteți să ne trimiteți un mesaj prin intermediul butonului "Reportați anunțul" din anunțul respectiv, dacă un anunț încalcă regulile pieței noastre și este, de exemplu, deja vândut.
Vă rugăm să contactați imediat pentru a putea verifica faptele și a lua măsuri suplimentare. În cazul în care un anunț încalcă Regulamentul pieței, ne puteți transmite reclamația dvs. prin intermediul butonului "Raportează anunțul" din anunțul respectiv.
Sigiliul de încredere Machineseeker vă oferă posibilitatea de a vedea dintr-o privire dacă aveți de-a face cu un vânzător de încredere. Verificăm licența comercială a comerciantului sau un extras din registrul comerțului, precum și adresa poștală, verificăm detaliile bancare și disponibilitatea telefonică înainte de a întocmi un raport de credit, care nu trebuie să conțină niciun element negativ. În plus, nu trebuie să avem nicio plângere împotriva vânzătorului.
În general, solicitările de mașini sunt gratuite. La punctul de meniu "Cercetare", selectați "Întoarceți cererea" și urmați instrucțiunile ulterioare. Alegeți o categorie principală și o subcategorie care corespunde căutării dumneavoastră. Acum introduceți datele dumneavoastră în câmpurile prevăzute. Toți dealerii - din categoria selectată - vor primi cererea dumneavoastră de cumpărare. În acest fel, ajungeți la un număr foarte mare de furnizori și puteți conta pe o rată de răspuns ridicată. Prin urmare, vă rugăm să vă gândiți să faceți clic pe "calea de răspuns" preferată. În cele din urmă, faceți clic pe "Send request".
Prin intermediul acestui așa-numit captcha, ne putem asigura că nu sunteți un robot care trimite automat cereri. În acest fel, ne protejăm comercianții noștri de mesajele spam și de o căsuță de e-mail complet debordantă.
Machineseeker este cea mai importantă piață online din lume pentru utilaje staționare folosite. Peste 200.000 mașini folosite și parțial noi sunt oferite pe cele peste 60 portaluri internaționale. Cei peste 11 milioane de vizitatori ai site-ului web pe lună pot trimite o cerere de informații prin e-mail vânzătorilor sau îi pot contacta direct prin telefon.
Nu, Machineseeker nu cumpără și nu vinde niciun utilaj. Machineseeker este o companie de internet și operator al pieței online pe care peste 8.100 vânzători își oferă în prezent mașinile.
Peste 11 milioane de vizitatori relevanți și foarte interesați vizitează Machineseeker în fiecare lună. Prin intermediul reclamei dumneavoastră ajungeți exact la grupul țintă care vă interesează. În fiecare lună, pe Machineseeker sunt solicitate utilaje uzate în valoare de peste 700 milioane de euro. Un potențial cumpărător vă poate contacta direct prin telefon sau e-mail. Nicăieri altundeva nu veți vinde Mașini mai repede, mai ușor și mai profitabil.
Nu! În calitate de furnizor, plătiți doar pentru reclamele dumneavoastră. Piața este complet gratuită pentru cumpărători și părțile interesate.
Tarifele pentru comercianți sunt destinate comercianților de mașini și oferă funcții suplimentare de confort, cum ar fi importul de date sau spiderul publicitar (de la Händler PRO 100). Tarifele noastre pentru vânzătorii unici nu sunt destinate distribuitorilor, ci, de exemplu, companiilor de producție care doresc să vândă mașini individuale rapid și profitabil.
Nu! Toate anunțurile publicate pe Machineseeker.ro sunt afișate automat și gratuit pe portalul nostru internațional Machineseeker, în mai mult de 60, precum și pe Werktuigen și Gebrauchtmaschinen.de. Platformele noastre ajung la potențiali cumpărători din peste 150 țări din întreaga lume, în peste 45 limbi!
Atunci când introduceți anunțul dumneavoastră, puteți furniza informații în mai multe limbi. Dacă nu faceți acest lucru manual, oferta dvs. va fi tradusă automat de către mașină. Din nefericire, nu poate fi exclusă aici o mică rată de eroare.
  1. Pe pagina de start a site-ului www.maschinensucher.de, faceți clic pe butonul verde "Vindeți acum" din partea superioară centrală.
  2. Consultați pe îndelete diferitele noastre tarife. Deplasați săgeata mouse-ului pe semnele de întrebare pentru a obține informații suplimentare. Dacă aveți întrebări, vă rugăm să contactați consultantul nostru de vânzări Moritz Gisy direct la tel: +44 20 806 810 84.
  3. Selectați un tarif care se potrivește nevoilor dumneavoastră, făcând clic pe "Select tariff".
  4. Acum introduceți datele dumneavoastră și faceți clic pe "Next".
  5. Acum v-ați înregistrat cu succes! După o scurtă verificare, contul dvs. de client va fi activat și veți primi numărul de client cu care vă puteți autentifica - împreună cu parola.
  6. În partea de sus a barei de meniu, la rubrica "Anunțuri", veți găsi subpunctul "Anunțuri mașini". Faceți clic pe el.
  7. Urmați acum instrucțiunile ulterioare. Dacă aveți întrebări, vă rugăm să nu ezitați să contactați serviciul nostru de asistență pentru clienți Tel: +44 20 331 800 72.
Vă rugăm să respectați Reguli de piață atunci când vă creați anunțul.
Partea interesată vă poate trimite o cerere de informații prin e-mail folosind formularul "Trimiteți o cerere de informații" din anunț sau poate să vă afișeze numerele de telefon și de fax.
Atunci când își introduc anunțurile, comercianții pot alege o perioadă de publicare cuprinsă între 1-12 luni. După expirarea termenului selectat de dumneavoastră, anunțurile sunt eliminate automat din baza noastră de date. Cu toate acestea, aveți opțiunea de a reînnoi reclamele înainte de a expira. Vă vom informa prin e-mail cu zece zile înainte ca un anunț publicitar să fie dezactivat. Anunțurile de la vânzătorii unici rămân online până când sunt șterse.
Anunțurile vânzătorilor unici apar pe piața noastră cu o întârziere de 24 ore. În această perioadă, ofertele sunt controlate de noi și sunt oferite spre vânzare exclusiv dealerilor înregistrați. Prin urmare, veți primi deja primele oferte de cumpărare pentru mașina dumneavoastră, chiar dacă oferta dumneavoastră nu este încă online pe platformele noastre. După 24 ore, anunțul dvs. va fi plasat în mod regulat pe piața noastră.
Toate anunțurile sunt verificate de noi înainte de activare. Acest lucru poate dura până la 24 ore.
Analizele arată că, dacă vă descrieți ofertele în detaliu, veți primi mai multe solicitări din partea potențialilor cumpărători. De exemplu, anunțurile care conțin imagini, detalii tehnice, anul construcției, locația și starea de funcționare sunt, în general, mai solicitate decât anunțurile cu informații incomplete.
Pentru comercianții cu amănuntul: Cu Machineseeker sigiliul de încredere și un profil de comerciant cu amănuntul informativ , puteți crește în mod semnificativ cererile de informații și vânzările.
Trebuie să vă conectați pentru a face acest lucru. Dacă nu este cazul, vă rugăm să faceți clic pe "Menu", "Login" și să vă conectați cu datele dumneavoastră de acces. Veți fi direcționat direct către contul dumneavoastră de utilizator. Acum utilizați butonul verde "+ advert" din partea de sus a ecranului. Acum puteți afișa cu ușurință reclame făcând clic pe butoanele adiacente "Show", "Change", "Pause", "Delete", "Extend" sau afișați respectivele "Statistics". Puteți, de asemenea, să activați, să întrerupeți sau să prelungiți toate reclamele în același timp prin intermediul meniului "Modificări pentru toate reclamele". În special comercianții cu multe anunțuri își pot găsi anunțurile în mod confortabil prin intermediul "Cercetare rapidă" sau "Cercetare puternică". Dând click pe "More" în linia "Sort" puteți, de asemenea, să sortați toate anunțurile în funcție de anumiți parametri.
Vă rugăm să ștergeți memoria cache a browserului. Când apelați din nou anunțul, ar trebui să vi se afișeze fotografiile actuale.
Numărul de inserții în listă indică frecvența cu care un anunț a fost afișat pentru potențialii cumpărători în lista de rezultate ale căutării. Lângă Anunțuri directe veți găsi numărul de vizitatori ai anunțului dumneavoastră. Contorul Requests măsoară numărul de solicitări care v-au fost transmise prin e-mail.
De îndată ce ați rezervat un tarif de retailer, toate opțiunile de import de date sunt incluse în tarif. Vă recomandăm să importați prin API în timp real. Cu ajutorul importurilor, vă puteți adăuga anunțurile în sistemul nostru și le puteți actualiza automat. Informații suplimentare pot fi găsite în contul de utilizator . Pentru întrebări tehnice despre funcția de import, vă rugăm să contactați asistență pentru clienți.
Cu sistemul nostru de publicitate rentabil, puteți ajunge la peste 11 milioane de utilizatori pe Machine Searchers și/sau Machineseeker în fiecare lună. Plasați publicitate cu accent pe domeniul dvs. de activitate acum pentru doar 69 Euro. Vă vom sfătui cu plăcere prin telefon: +44 20 806 810 84. Utilizatorii înregistrați pot rezerva campanii publicitare direct prin intermediul contului lor de client .
Cu Machineseeker sigiliul de încredere certificăm comercianții de încredere. Astfel, potențialii cumpărători din întreaga lume pot vedea la prima vedere care sunt vânzătorii care au fost verificați de noi. În calitate de comerciant, beneficiați de încrederea cumpărătorilor, ceea ce duce la creșterea numărului de anunțuri, a numărului de solicitări și a vânzărilor.
Noi, cei de la Maschinensucher, suntem convinși că oferim un produs excelent la un preț foarte corect. Convingeți-vă de acest lucru și vindeți mașini prin intermediul nostru timp de 12 lună - fără riscuri. Atașăm doar o singură condiție, pe care o considerăm corectă, la rambursare: Sunteți un comerciant de mașini și oferiți în mod constant cel puțin 10 mașini în timpul termenului. În cazul în care, contrar așteptărilor, nu sunteți convins de oferta noastră după expirarea termenului, vă vom rambursa suma facturată!
În calitate de client înregistrat, vă puteți solicita parola aici.
După înregistrare, veți primi, de obicei, o factură prin e-mail de la noi. Factura se achită prin transfer bancar, plata cu cardul de credit sau prin PayPal. În plus, oferim participarea la mandatul de debitare directă SEPA.
Vă rugăm să ne trimiteți anularea în scris prin fax sau prin poștă la: vezi amprenta.
Suntem, de asemenea, bucuroși să procesăm e-mailuri - dar vă rugăm să vă asigurați că primiți o confirmare de anulare din partea noastră.
Vă rugăm să contactați imediat pentru a putea verifica faptele și a lua măsuri suplimentare. În cazul în care o reclamă încalcă Regulamentul pieței, ne puteți transmite reclamația dvs. prin intermediul butonului "Raportează o reclamă" din respectiva reclamă.
Protecția datelor este o prioritate absolută pentru noi. Prin urmare, pentru a preveni furtul de date, filigranul și/sau codul sunt introduse în text.
Echipa noastră de asistență va fi bucuroasă să vă ajute. Puteți contacta serviciul de asistență la +44 20 331 800 72 sau prin e-mail la info@machineseeker.com .