Asistență - Întrebări frecvente Machineseeker.ro

Asistență (Întrebări frecvente)

Machineseeker is the world's leading online marketplace for used machinery. Over 200.000 offers from more than 8.100 sellers are currently online. As a potential customer you can send an inquiry to the seller free of charge and without registration or contact the seller directly by telephone.
As a buyer, you will find 200.000 Mașini industriale of all categories on the marketplace. A purchase inquiry is free of charge for you and without obligation. Vânzătorul respectiv vă va contacta de obicei cu promptitudine. A potential transaction is not conducted through our marketplace and we do not receive any commission.
Folosiți bara de căutare din partea de sus a ecranului, ca în cazul căutării pe Google. Introduceți numele mașinii sau al vehiculului pe care îl căutați și apăsați Enter sau faceți clic pe lupă. În lista rezultatelor căutării veți găsi toate anunțurile corespunzătoare care corespund căutării dumneavoastră. Faceți clic pe oferta dorită pentru a vizualiza detaliile și a trimite o cerere de informații. You also have the option of searching in the individual categories.
Puteți trimite furnizorului o cerere de informații direct prin e-mail. Utilizați pur și simplu formularul albastru de cerere de informații din partea dreaptă a anunțului sau butonul albastru Contact furnizor (în stânga jos). De asemenea, veți găsi numărul de telefon sau de fax sub formularul de cerere de informații. Dacă faceți clic pe numele furnizorului, se deschide profilul comerciantului (dacă este disponibil), cu informații suplimentare despre potențialul partener de afaceri.
Un mesaj se poate pierde cu ușurință sau poate ajunge în dosarul de spam al celeilalte persoane. Vă rugăm să contactați din nou furnizorul - dacă este necesar, prin alte mijloace, cum ar fi telefonul sau faxul. Noi înșine dispunem doar de datele publicate în anunț.
Via the dealers search you can display individual dealers. Pentru a face acest lucru, folosiți linia de căutare din stânga sus sau faceți clic pe furnizori prin apelarea unei categorii. Via the menu Search > Submit request you can send your request to all dealers of a category.
Recent auction highlights can be found here.
Protecția datelor este o prioritate absolută pentru noi. Prin urmare, pentru a preveni furtul de date, filigranul și/sau codul sunt introduse în text.
Sellers must adhere to our marketplace rules when creating advertisements. Aceasta include, de exemplu, ștergerea promptă sau punerea pe pauză a mașinilor vândute. You can use the button "Report listing" in the respective listing to send us a message if a listing violates our marketplace rules and e.g. has already been sold.
Please contact us immediately so that we can check the case and take further steps. If a listing violates our marketplace rules, you can also forward your complaint to us via the button "Report listing" in the respective listing.
The Machineseeker trust seal gives you the opportunity to see at a glance whether you are dealing with a trustworthy seller. Verificăm licența comercială a comerciantului sau un extras din registrul comerțului, precum și adresa poștală, verificăm detaliile bancare și disponibilitatea telefonică înainte de a întocmi un raport de credit, care nu trebuie să conțină niciun element negativ. În plus, nu trebuie să avem nicio plângere împotriva vânzătorului.
În general, solicitările de mașini sunt gratuite. Via the menu item "Search" select "Submit request" and follow the further instructions. Alegeți o categorie principală și o subcategorie care corespunde căutării dumneavoastră. Acum introduceți datele dumneavoastră în câmpurile prevăzute. Toți dealerii - din categoria selectată - vor primi cererea dumneavoastră de cumpărare. În acest fel, ajungeți la un număr foarte mare de furnizori și puteți conta pe o rată de răspuns ridicată. Prin urmare, vă rugăm să vă gândiți să faceți clic pe "calea de răspuns" preferată. Finally, click on "Send inquiry".
Prin intermediul acestui așa-numit captcha, ne putem asigura că nu sunteți un robot care trimite automat cereri. În acest fel, ne protejăm comercianții noștri de mesajele spam și de o căsuță de e-mail complet debordantă.
Machineseeker is the world's leading online marketplace for stationary used equipment. Over 200.000 used and new machines are offered on over 60 international platforms. The more than 11 million website visitors per month can send a mail inquiry to the dealers or contact them directly by phone.
No, Machineseeker does not buy or sell any machines itself. Machineseeker is an Internet company and operator of the online marketplace on which more than 8.100 sellers currently offer their machines.
Over 11 million relevant and highly interested visitors visit Machineseeker every month. Prin intermediul reclamei dumneavoastră ajungeți exact la grupul țintă care vă interesează. Every month, used machines worth over 700 million euros are requested on Machineseeker. Un potențial cumpărător vă poate contacta direct prin telefon sau e-mail. Nowhere else will you sell Mașini faster, easier and more profitably.
Nu! În calitate de furnizor, plătiți doar pentru reclamele dumneavoastră. Piața este complet gratuită pentru cumpărători și părțile interesate.
The dealer tariffs are intended for machine dealers and offer additional convenience functions such as data import or listing spider (from Händler PRO 100). Tarifele noastre pentru vânzătorii unici nu sunt destinate distribuitorilor, ci, de exemplu, companiilor de producție care doresc să vândă mașini individuale rapid și profitabil.
No! All advertisements published on Machineseeker.com are automatically and free of charge displayed on the worldwide more than 60 country versions of our international portal Machineseeker, as well as on Werktuigen and Gebrauchtmaschinen.de. Our platforms reach potential buyers from over 150 countries around the world in more than 45 languages!
Atunci când introduceți anunțul dumneavoastră, puteți furniza informații în mai multe limbi. Dacă nu faceți acest lucru manual, oferta dvs. va fi tradusă automat de către mașină. Din nefericire, nu poate fi exclusă aici o mică rată de eroare.
  1. Go to the Machineseeker main page www.machineseeker.com and click on sell now in the top centre or sign up in the top right.
  2. Consultați pe îndelete diferitele noastre tarife. Deplasați săgeata mouse-ului pe semnele de întrebare pentru a obține informații suplimentare. If you do have any additional questions, please reach out to your personal contact Moritz Gisy with +44 20 806 810 84.
  3. Select a tariff that suits your needs by clicking on "Select tariff".
  4. Enter your data and click on “Next”.
  5. Acum v-ați înregistrat cu succes! După o scurtă verificare, contul dvs. de client va fi activat și veți primi numărul de client cu care vă puteți autentifica - împreună cu parola.
  6. Go to „PLACE AD“ at the top of the menu bar you will find the sub-item „Place ads for machines“. Faceți clic pe el.
  7. Urmați acum instrucțiunile ulterioare. If you do have any questions, please call our support with +44 20 331 800 72.
Please follow our marketplace rules when creating your listing.
Partea interesată vă poate trimite o cerere de informații prin e-mail folosind formularul "Trimiteți o cerere de informații" din anunț sau poate să vă afișeze numerele de telefon și de fax.
When entering your advertisements, dealers can choose a publication period between 1-12 months. După expirarea termenului selectat de dumneavoastră, anunțurile sunt eliminate automat din baza noastră de date. Cu toate acestea, aveți opțiunea de a reînnoi reclamele înainte de a expira. Vă vom informa prin e-mail cu zece zile înainte ca un anunț publicitar să fie dezactivat. Anunțurile de la vânzătorii unici rămân online până când sunt șterse.
The listings of one-time sellers appear with a time delay of 24 hours on our marketplace. În această perioadă, ofertele sunt controlate de noi și sunt oferite spre vânzare exclusiv dealerilor înregistrați. Prin urmare, veți primi deja primele oferte de cumpărare pentru mașina dumneavoastră, chiar dacă oferta dumneavoastră nu este încă online pe platformele noastre. After 24 hours your listing will be regularly displayed on our marketplace.
Toate anunțurile sunt verificate de noi înainte de activare. This can take up to 24 hours.
Analizele arată că, dacă vă descrieți ofertele în detaliu, veți primi mai multe solicitări din partea potențialilor cumpărători. De exemplu, anunțurile care conțin imagini, detalii tehnice, anul construcției, locația și starea de funcționare sunt, în general, mai solicitate decât anunțurile cu informații incomplete.
For retailers: With the Machineseeker trust seal and an informative retailer profile, you can significantly increase inquiries and sales.
Trebuie să vă conectați pentru a face acest lucru. If this is not the case, please click on "Menu", "Login" and log in with your access data. Veți fi direcționat direct către contul dumneavoastră de utilizator. Now use the green button "+ advertisement" at the top of the screen. Now you can easily display advertisements by clicking on the adjacent buttons "Show", "Change", "Pause", "Delete", "Extend" or view the respective "Statistics". You can also activate, pause or extend all advertisements at the same time via the menu item "Changes to all advertisements". Especially dealers with many listings can easily find their ads using the „Quick Search“ or „Power Search“. By clicking on "More" in the line "Sort" you can also sort all advertisements according to certain parameters.
Please clear your browser cache. Când apelați din nou anunțul, ar trebui să vi se afișeze fotografiile actuale.
The number with listings in search results represents the number of times your listings have been displayed in the search results. Direct advertising shows the number of times your listings have been visited. The Sales Inquiries counter measures the number of requests emailed to you.
De îndată ce ați rezervat un tarif pentru comercianți cu amănuntul, toate opțiunile de import de date sunt incluse în tarif (import manual Excel, import automat CSV și API în timp real). Cu ajutorul importurilor, vă puteți adăuga anunțurile în sistemul nostru și le puteți actualiza automat. Further information can be found in your user account. For technical questions about the import function, please contact our customer support.
With our cost-effective advertising system, you can target over 11 million users per month on auf Maschinensucher and/or Machineseeker. Start advertising now for as little as 69 with a focus on your field of business. We will be happy to consult you at +44 20 806 810 84. Registered users can book advertising campaigns directly via their customer account.
With the Machineseeker trust seal we certify trustworthy dealers. Astfel, potențialii cumpărători din întreaga lume pot vedea la prima vedere care sunt vânzătorii care au fost verificați de noi. În calitate de comerciant, beneficiați de încrederea cumpărătorilor, ceea ce duce la creșterea numărului de anunțuri, a numărului de solicitări și a vânzărilor.
Noi, cei de la Maschinensucher, suntem convinși că oferim un produs excelent la un preț foarte corect. Convince yourself and sell machines with us for 12 months – free of any risk. We just apply one condition to returning your money, which we believe is fair: You are a machine dealer and consistently offer at least 10 machines during the contract duration. În cazul în care, contrar așteptărilor, nu sunteți convins de oferta noastră după expirarea termenului, vă vom rambursa suma facturată!
As a registered customer, you can recover your password here.
După înregistrare, veți primi, de obicei, o factură prin e-mail de la noi. Factura se achită prin transfer bancar, plata cu cardul de credit sau prin PayPal. We also offer direct debit mandate.
Please send us your cancellation in writing by fax or mail to: Contact.
Suntem, de asemenea, bucuroși să procesăm e-mailuri - dar vă rugăm să vă asigurați că primiți o confirmare de anulare din partea noastră.
Please contact us immediately so that we can check the case and take further steps. Should a listing violate our marketplace rules you can also forward your complaint to us via the “Report“ button in the respective listing.
Protecția datelor este o prioritate absolută pentru noi. Prin urmare, pentru a preveni furtul de date, filigranul și/sau codul sunt introduse în text.
Echipa noastră de asistență va fi bucuroasă să vă ajute. You can reach support at +44 20 331 800 72 or by e-mail at info@machineseeker.com .